Moderne Umgangsformen im Online-Meeting

CORONA oder offizielle „Coronavirus Disease 2019“ beschäftigt uns nun schon mehrere Monate und wird uns wohl leider auch weiterhin einige Zeit begleiten. Auch dies wirkt sich auf die Umgangsformen aus.

So verzichten wir, wie selbstverständlich, derzeit auf die Begrüßungsgeste des Händeschüttelns und ersetzen diese durch das Berühren der Ellenbogen oder verzichten auf ganz auf die Geste – ohne es als Affront zu werten.

Online-Begegnungen nehmen seither einen wesentlich stärken Raum ein als zuvor. Immer wieder wurde ich gefragt, was bei Videokonferenzen zu beachten oder hilfreich ist. Daher hier ein paar TIPPS zu „Umgangsformen online“:

Vielleicht nimmt der ein oder andere an, bei  Videokonferenzen könnte man etwas nachlässiger sein – schließlich wird ja nur gesehen, was der Kameraausschnitt einfängt. Doch „peinliche-Homeoffice-Pannen“ aus aller Welt zeigen, dass es wichtig ist, auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein.
Grundsätzlich empfiehlt sich ein ruhiger, aufgeräumter Hintergrund.
Es gibt Anwendungen, die es erlauben den Hintergrund durch ein Bild zu ersetzen. Das kann helfen, wenn gerade keine geeigneter Raum zur Verfügung steht.
Entscheidend ist eine qualitativ gute Tonübertragung, wichtiger noch als eine selbstverständlich gute Ausleuchtung und vertretbare Bildschärfe. Bitte schalten Sie, wann immer Sie nicht reden, Ihr Mikrofon aus, dies verhindert Nebengeräusche und unangenehme Rückkopplungen.

Es kann bein Online-Meetings immer auch zu Übertragungsverzögerungen kommen. Daher planen Sie kleine Sprechpausen ein. Bitte vermeiden Sie es aber, sofort in jede kleine Sprechpause, der anderen Teilnehmer hineinzusprechen.
Videokonferenzen sind für viele Personen anstrengender als normale Konferenzen. Fassen Sie sich daher in Ihren Sätzen möglichst kurz und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.
Die Verteilung von Vorabinformationen (zum Beispiel unterschiedliche Lösungsvorschläge oder Diskussionspapiere) empfiehlt sich. So können eine eventuelle Abstimmung und Diskussion verkürzt werden, da Nachfragen schon schriftlich vorab geklärt werden konnten.

Zu guten Umgangsformen zählt auch, sich online nicht hinter Pseudonymen zu verstecken und so unerkannt „vom Leder zu ziehen“. Stehen Sie zu sich und Ihrer Meinung und äußern Sie diese – online wie offline – stets wohlwollend, nie verletzend oder beleidigend

Leben Sie Pli® – bleiben Sie gewandt im Benehmen

Ihr

Elmar Kreiß