Business behavior - international!
Inspiriert von meiner Reise, zu Jahresbeginn, heute ein paar Erfahrungen und Gepflogenheit anderer Länder.
Zur Vorbereitung einer Reise oder einem längeren Aufenthalt, sollten Sie sich über Bräuche und Gepflogenheiten erkundigen.
Die Globalisierung hat dazu beigetragen, dass sehr traditionellen Verhaltensweise etwas aufgeweicht worden, aber einige Regeln werden vom Gast erwartet.
Hier ein paar nützliche Beispiele:
Begrüßung – die Begrüßungsregeln im europäischen Raum beherrschen Sie sicher, aber wie sieht dies in anderen Ländern aus?
Sollten Sie die Gepflogenheiten des Gastgeberlandes nicht kennen bzw. beherrschen, ist es angeraten auf die Nachahmung eher zu verzichten. Die Handhaltung und Verbeugung bei der Begrüßung in Thailand können schnell zu unangenehmen Fettnäpfchen führen – also Grüßen Sie lieber verbal, statt sich in eine peinliche Situation zu bringen, weil die Höhe der Hände und der Grad der Verbeugung unangemessen waren.
Trinkgeld – bei uns sind etwa 5 bis 10% Trinkgeld üblich, aber nicht zwingend. In den USA hingegen sollten Sie mit bis zu 25% Trinkgeld kalkulieren und es ist unbedingt zu geben, ob im Restaurant, Hotel oder Taxi. In Japan hingegen, geben Sie kein Trinkgeld, dies wird hier eher als Beleidigung gesehen
Freundlichkeit – wussten Sie, dass in Neuseeland jeder Fahrgast, beim Ausstieg, dem Busfahrer ein freundliches „Dankeschön“ zuruft. Dies zu übernehmen ist eine schöne Geste.
Mein Tipp: suchen Sie sich, besonders vor einer Geschäftsreise, eine kompetente Person und lassen Sie sich intensiv auf die Begegnungen vorbereiten, dann reisen Sie privat wie geschäftlich entspannt.
Leben Sie Pli® – bleiben Sie gewandt im Benehmen
Ihr
Elmar Kreiß
Zur Vorbereitung einer Reise oder einem längeren Aufenthalt, sollten Sie sich über Bräuche und Gepflogenheiten erkundigen.
Die Globalisierung hat dazu beigetragen, dass sehr traditionellen Verhaltensweise etwas aufgeweicht worden, aber einige Regeln werden vom Gast erwartet.
Hier ein paar nützliche Beispiele:
Begrüßung – die Begrüßungsregeln im europäischen Raum beherrschen Sie sicher, aber wie sieht dies in anderen Ländern aus?
Sollten Sie die Gepflogenheiten des Gastgeberlandes nicht kennen bzw. beherrschen, ist es angeraten auf die Nachahmung eher zu verzichten. Die Handhaltung und Verbeugung bei der Begrüßung in Thailand können schnell zu unangenehmen Fettnäpfchen führen – also Grüßen Sie lieber verbal, statt sich in eine peinliche Situation zu bringen, weil die Höhe der Hände und der Grad der Verbeugung unangemessen waren.
Trinkgeld – bei uns sind etwa 5 bis 10% Trinkgeld üblich, aber nicht zwingend. In den USA hingegen sollten Sie mit bis zu 25% Trinkgeld kalkulieren und es ist unbedingt zu geben, ob im Restaurant, Hotel oder Taxi. In Japan hingegen, geben Sie kein Trinkgeld, dies wird hier eher als Beleidigung gesehen
Freundlichkeit – wussten Sie, dass in Neuseeland jeder Fahrgast, beim Ausstieg, dem Busfahrer ein freundliches „Dankeschön“ zuruft. Dies zu übernehmen ist eine schöne Geste.
Mein Tipp: suchen Sie sich, besonders vor einer Geschäftsreise, eine kompetente Person und lassen Sie sich intensiv auf die Begegnungen vorbereiten, dann reisen Sie privat wie geschäftlich entspannt.
Ihr
Elmar Kreiß
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